INDUSTRIJE
Razvoj softvera za osiguranje za europske osiguravatelje
Osiguranje počiva na papirologiji, a upravo ona usporava osiguravatelje. Europskim osiguravateljima i reosiguravateljima pomažemo digitalizirati cijeli proces, od prve ponude do konačne isplate štete, kako bi klijenti brže dobivali odgovore, a zaposlenici trošili manje vremena na ponovni unos podataka.
Izazov
S čime se timovi u osiguranju i reosiguranju suočavaju u Europi
Ručni procesi opterećeni papirologijom
Izrada ponuda, preuzimanje rizika i obrada šteta i dalje uključuju mnogo ručnog rada, koji je spor i podložan pogreškama.
Naslijeđeni sustavi za police
Starije sustave za upravljanje policama teško je mijenjati i skupo integrirati s novim kanalima.
Iskustvo rješavanja šteta
Klijenti osiguravatelje procjenjuju po rješavanju šteta, a spora ili netransparentna obrada narušava povjerenje i zadržavanje klijenata.
Usklađenost i izvještavanje
IDD, Solventnost II i GDPR zahtijevaju točne evidencije i jasne revizijske tragove.
Naše usluge
Savjetovanje i implementacija za osiguranje i reosiguranje
Od prvog strateškog razgovora do sustava u produkciji i dalje, mi smo partner za savjetovanje i implementaciju timovima u osiguranju i reosiguranju diljem Europe.
Savjetovanje i strateška podrška
Pomažemo Vam postaviti pravu tehnološku strategiju za osiguranje i reosiguranje: arhitekturu, odabir platforme, usklađenost i plan razvoja. Neovisni savjeti utemeljeni na onome što se doista isporučuje.
Implementacija i integracija
Implementiramo i integriramo sustave na kojima počiva Vaše poslovanje u osiguranju i reosiguranju, od CRM-a, ERP-a i e-trgovine do prilagođenih platformi, i uredno ih povezujemo s Vašim postojećim alatima.
Prilagođeni razvoj i modernizacija
Razvijamo prilagođeni softver za osiguranje i reosiguranje te postupno moderniziramo naslijeđene sustave, tako da dobivate suvremene mogućnosti bez rizičnog prelaska preko noći.
Kontinuirana podrška i optimizacija
Nakon puštanja u rad Vaše platforme održavamo sigurnima, ažurnima i sve boljima, uz jasne SLA-ove i tim koji radi u Vašoj vremenskoj zoni.
Rješenja
Rješenja koja isporučujemo za osiguranje i reosiguranje
Digitalna ponuda i ugovaranje police
Samoposlužni portali i aplikacije koji klijentima omogućuju da u nekoliko minuta dobiju ponudu i ugovore pokriće, s pravilima određivanja cijena koja Vi kontrolirate.
Automatizacija obrade šteta
Vođeni procesi prijave šteta, digitalno zaprimanje dokumenata i automatizirana trijaža koja prave predmete usmjerava pravim ljudima.
AI za preuzimanje rizika i otkrivanje prijevara
Modeli koji podupiru procjenu rizika i označavaju sumnjive štete, izgrađeni tako da se odluke mogu objasniti.
CRM i korisnička služba
Salesforce konfiguriran za brokere, zastupnike i izravne klijente, s jedinstvenim pregledom svakog osiguranika.
Kako radimo
Proces isporuke prilagođen osiguranju i reosiguranju
01
Otkrivanje
Mapiramo Vaše ciljeve, sustave i ograničenja, a zatim dogovaramo opseg, proračun i mjerila uspjeha prije nego što napišemo ijednu liniju koda.
02
Dizajn
Dizajniramo arhitekturu, podatkovni model i korisničko iskustvo, s usklađenošću i sigurnošću ugrađenima od samog početka.
03
Implementacija
Gradimo i integriramo u kratkim iteracijama, uz demonstracije, testiranje i dokumentaciju koju je doista moguće pratiti.
04
Podrška
Puštamo sustav u rad, nadziremo ga i stalno unapređujemo, s podrškom i optimizacijom usklađenima s Vašim planom razvoja.
Izgrađeno za europska pravila
Gradimo uzimajući u obzir Direktivu o distribuciji osiguranja, izvještavanje prema Solventnosti II i GDPR, a podatke zadržavamo unutar EU-a kada je rezidentnost podataka bitna.
Zašto Emizentech
Zašto lideri u osiguranju i reosiguranju biraju nas
Europska isporuka
Lokalna osoba za kontakt, naplata u eurima i rad u Vašoj vremenskoj zoni, uz podatke pohranjene u EU-u kada je rezidentnost bitna.
Poznavanje regulative
Gradimo s pravilima Vašeg sektora na umu, pa je usklađenost ugrađena u dizajn, a ne naknadno dodana.
Dokazan inženjering
Tim od više od 150 inženjera, više od 1200 isporučenih projekata i više od desetljeća isporuke poslovnog softvera.
Neovisnost o dobavljačima
Preporučujemo ono što odgovara Vašim ciljevima, a ne ono što se nama isplati, a sav kod i intelektualno vlasništvo pripadaju Vama.
FAQ
Često postavljana pitanja
Možete li se integrirati s našim sustavom za upravljanje policama?
Da. Povezujemo se s uobičajenim platformama za police i štete putem API-ja, a povrh postojeće jezgre možemo dodati moderan portal bez njezine zamjene.
Izrađujete li portale za prijavu šteta za klijente?
Da. Izrađujemo vođene, samoposlužne procese prijave šteta s učitavanjem dokumenata, praćenjem statusa i automatiziranom trijažom radi bržeg rješavanja.
Kako AI pomaže u preuzimanju rizika?
Gradimo modele koji podupiru odluke o cijenama i rizicima te označavaju vjerojatne prijevare, uvijek s objašnjivim rezultatima koje Vaš tim za usklađenost može pregledati.
Jesu li podaci usklađeni s GDPR-om?
Da. Primjenjujemo minimizaciju podataka, upravljanje privolama, enkripciju i smještaj u EU-u kako bi Vaša obrada ispunjavala zahtjeve GDPR-a.
Nudite li i savjetovanje uz implementaciju?
Da. Pokrivamo cijeli put za osiguranje i reosiguranje, od strategije i odabira platforme preko implementacije i integracije do kontinuirane podrške. Možete nas angažirati za savjetovanje, isporuku ili oboje.
Koliko traje tipičan projekt u osiguranju i reosiguranju?
Ovisi o opsegu. Fokusirana implementacija može trajati nekoliko mjeseci, dok veća transformacija traje dulje. Unaprijed dogovaramo vremenski plan po fazama i isporučujemo u iteracijama kako biste vrijednost vidjeli rano.
Kako započeti suradnju?
Počinjemo kratkim uvodnim razgovorom kako bismo razumjeli Vaše ciljeve i sustave, a zatim se u roku od jednog radnog dana u EU javljamo s pristupom, okvirnim vremenskim planom i fiksnom cijenom gdje to ima smisla.
Planirate projekt u osiguranju i reosiguranju?
Recite nam što želite postići. Javit ćemo se u roku od jednog radnog dana u EU s pristupom, okvirnim vremenskim planom i fiksnom cijenom gdje to ima smisla.