SETORES
Desenvolvimento de Software de Seguros para Seguradoras Europeias
Os seguros vivem de papelada, e é exatamente isso que atrasa as seguradoras. Ajudamos seguradoras e resseguradoras europeias a digitalizar todo o percurso, do primeiro orçamento ao encerramento do sinistro, para que os clientes obtenham respostas mais depressa e as equipas passem menos tempo a reintroduzir dados.
O desafio
O que as equipas de Seguros e Resseguros enfrentam na Europa
Processos manuais e com muito papel
A cotação, a subscrição e a gestão de sinistros ainda envolvem muito trabalho manual, que é lento e propenso a erros.
Sistemas de apólices legados
Os sistemas de gestão de apólices mais antigos são difíceis de alterar e caros de integrar com novos canais.
Experiência de sinistros
Os clientes julgam as seguradoras pelos sinistros, e um processo lento ou opaco prejudica a confiança e a retenção.
Conformidade e reporte
A IDD, a Solvência II e o RGPD exigem registos rigorosos e trilhas de auditoria claras.
Os nossos serviços
Seguros e Resseguros: consultoria e serviços de implementação
Da primeira reunião de estratégia ao sistema em produção e mais além, somos o parceiro de consultoria e implementação das equipas de Seguros e Resseguros em toda a Europa.
Consultoria e Assessoria
Ajudamos a sua empresa a definir a estratégia tecnológica certa para os Seguros e Resseguros, cobrindo arquitetura, seleção de plataformas, conformidade e roteiro. Aconselhamento independente de fornecedores, assente no que realmente chega a produção.
Implementação e Integração
Implementamos e integramos os sistemas que sustentam o seu negócio de Seguros e Resseguros, de CRM, ERP e comércio digital a plataformas à medida, e ligamo-los de forma limpa às ferramentas que já utiliza.
Desenvolvimento à Medida e Modernização
Desenvolvemos software à medida para Seguros e Resseguros e modernizamos sistemas legados por etapas, para que a sua empresa ganhe capacidades modernas sem uma mudança abrupta e arriscada.
Suporte Gerido e Otimização
Após o lançamento, mantemos as suas plataformas seguras, atualizadas e em melhoria contínua, com SLA claros e uma equipa que trabalha no seu fuso horário.
Soluções
Soluções que entregamos para Seguros e Resseguros
Cotação e contratação digitais
Portais e aplicações de autosserviço que permitem aos clientes obter um orçamento e contratar cobertura em minutos, com regras de preços controladas pela sua equipa.
Automatização de sinistros
Percursos de sinistros guiados, captura de documentos e triagem automatizada que encaminham os casos certos para as pessoas certas.
IA para subscrição e fraude
Modelos que apoiam a avaliação de risco e sinalizam sinistros suspeitos, construídos para que as decisões possam ser explicadas.
CRM e serviço ao cliente
Salesforce configurado para corretores, agentes e clientes diretos, com uma visão única de cada tomador de seguro.
Como trabalhamos
Um processo de entrega concebido para Seguros e Resseguros
01
Descobrir
Mapeamos os seus objetivos, sistemas e restrições e, antes de escrever qualquer linha de código, acordamos o âmbito, o orçamento e os critérios de sucesso.
02
Conceber
Desenhamos a arquitetura, o modelo de dados e a experiência, com conformidade e segurança integradas desde o início.
03
Implementar
Construímos e integramos em iterações curtas, com demonstrações, testes e documentação que a sua equipa consegue realmente seguir.
04
Acompanhar
Lançamos, monitorizamos e continuamos a melhorar, com suporte e otimização alinhados com o seu roteiro.
Concebido para as regras europeias
Construímos com a Diretiva de Distribuição de Seguros, o reporte de Solvência II e o RGPD no âmbito, e mantemos os dados dentro da UE quando a residência dos dados é relevante.
Porquê a Emizentech
Porque é que os líderes de Seguros e Resseguros nos escolhem
Entrega europeia
Um ponto de contacto local, faturação em euros e trabalho no seu fuso horário, com os dados mantidos na UE quando a residência dos dados é relevante.
Fluência regulatória
Construímos com as regras do seu setor em mente, para que a conformidade nasça no design em vez de ser acrescentada mais tarde.
Engenharia comprovada
Uma equipa com mais de 150 engenheiros, mais de 1200 projetos entregues e mais de uma década a lançar software empresarial.
Independência de fornecedores
Recomendamos o que se ajusta aos seus objetivos, não o que nos paga mais, e a sua empresa fica com todo o código e propriedade intelectual.
FAQ
Perguntas frequentes
Conseguem integrar com o nosso sistema de gestão de apólices?
Sim. Ligamo-nos às plataformas habituais de apólices e sinistros através de APIs, e podemos acrescentar um portal moderno por cima sem substituir o sistema central.
Constroem portais de sinistros para clientes?
Sim. Construímos percursos de sinistros guiados e em autosserviço, com carregamento de documentos, acompanhamento do estado e triagem automatizada para acelerar a regularização.
Como é que a IA ajuda a subscrição?
Construímos modelos que apoiam as decisões de preço e de risco e sinalizam prováveis fraudes, sempre com resultados explicáveis que a sua equipa de conformidade pode rever.
Os dados cumprem o RGPD?
Sim. Aplicamos minimização de dados, gestão de consentimentos, encriptação e alojamento na UE, para que o seu tratamento de dados cumpra os requisitos do RGPD.
Oferecem consultoria além da implementação?
Sim. Cobrimos todo o percurso para os Seguros e Resseguros, da estratégia e seleção de plataformas à implementação, integração e suporte contínuo. Pode contar connosco para aconselhamento, execução ou ambos.
Quanto tempo demora um projeto típico de Seguros e Resseguros?
Depende do âmbito. Uma implementação focada pode demorar alguns meses, enquanto uma transformação maior leva mais tempo. Acordamos um calendário faseado desde o início e entregamos por iterações, para que veja valor desde cedo.
Como começamos?
Começamos com uma breve chamada de descoberta para compreender os seus objetivos e sistemas e, no prazo de um dia útil na UE, voltamos com uma abordagem, um calendário aproximado e um preço fixo sempre que fizer sentido.
Está a planear um projeto em Seguros e Resseguros?
Diga-nos o que pretende alcançar. Voltamos ao contacto no prazo de um dia útil na UE com uma abordagem, um calendário aproximado e um preço fixo sempre que fizer sentido.